Condiciones Generales de Venta (CGV)

Objetivo de la condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación comercial entre el Cliente y ProGen Weight Management SL respecto a las adquisiciones de productos ProGen. Las presentes CGV se entenderán aceptadas en su totalidad por el cliente por el sólo hecho de realizar el pedido.

Precios
Los precios se aplicarán según tarifa vigente en la fecha de aceptación del pedido o encargo. Los precios en € incluyen el IVA.

Transporte

• España – Los productos serán entregados en la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido, aproximadamente en un plazo de 72 horas tras la confirmación del pago (excepto en casos de pago contra reembolso). Los gastos de envío para la península serán de 5 € en el caso de que el importe del pedido sea inferior a 150 €. Para pedidos que superen los 150 €, el envío será gratuito. Todos los productos serán enviados en perfecto estado. En el caso de cualquier desperfecto, el cliente deberá notificarlo en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del producto. En caso de impacto o rotura, se enviará un producto idéntico sin cargo adicional.
• Islas Canarias – En el caso de las Islas Canarias, el cliente deberá abonar el pedido sin el impuesto del IVA.
  Además, el coste de transporte y los aranceles de aduana serán responsabilidad del cliente.
• Fuera de España – Para envíos fuera de España, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para obtener información detallada sobre los costes y plazos de envío. Estamos a su disposición para proporcionarle la mejor solución posible.

Disponibilidad

Todos los pedidos recibidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de stock, nos comprometemos a contactar con Usted para ofrecer una alternativa.

Condiciones de pago
Los medios de pago aceptados son: tarjeta de crédito, bizum, transferencia y contra reembolso con un sobrecargo de 2 €.

Derecho de desistimiento
Se puede devolver el producto dentro el plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Usted debe expresar de forma clara e inequívoca su intención de desistir la compra. Las cajas tienen que estar completas y en perfecto estado. Progen Weight Management S.L. devolverá el importe pagado integro, y los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cuenta del cliente.

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

En cumplimiento de la Legislación de Protección de Datos de Carácter Personal y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 de 27 de Abril, Ud. Autoriza que los datos que nos facilita pasen a formar parte del sistema de tratamiento de datos de PROGEN WEIGHT MANAGEMENT S.L. y que serán tratados por ésta con la finalidad de tramitar y gestionar los pedidos que realice y prestarle el servicio de atención dietética por Ud. solicitada, la gestión administrativa de este Centro y la realización de estudios estadísticos resultantes de los tratamientos dietéticos realizados (los datos que serán incluidos en dicho estudio no incluirán sus datos identificados).

Autoriza el tratamiento de sus datos para gestionar la comunicación con Ud., por cualquier medio, incluido electrónico, telefónico (mensajes WhatsApp, SMS) y Chat Atención al cliente PROGEN. La Instalación de la APP PROGEN y el acceso de PROGEN WEIGHT MANAGEMENT SL de sus datos en la misma, es necesario para el seguimiento y control de la presentación de atención dietética contratada. Ud. autoriza expresamente el tratamiento de sus datos de peso y actividad física recogidas en dicha APP desde el momento en que proceda a su instalación y uso. Sus datos se mantendrán mientras se preste el servicio dietético contratado y, posteriormente durante el plazo que exija la normativa vigente. Puede ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación o supresión, revocación del consentimiento, portabilidad y limitación del tratamiento de los datos, dirigiéndose a PROGEN WEIGHT  MANAGEMENT SL, C/ Pou del Glac, 35, 17800 – Olot (Girona).